রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার অধিকার, আমাদের শর্তাবলি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট চালু করার আগে এই পাতায় যা লেখা আছে তা পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দিচ্ছি। এখানে আপনি জানবেন কীভাবে আপনার bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করা টাকা সুরক্ষিত থাকে, কী কী নিয়ম মেনে আমরা কাজ করি এবং কোন অধিকার আপনার হাতে রয়েছে।

ব্যবহারকারীর অধিকারঅ্যাকাউন্ট নিয়মপেমেন্ট সুরক্ষাস্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীলযোগাযোগের মাধ্যম
6six bet আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার অধিকার, আমাদের শর্তাবলি
ডেটা ও গোপনীয়তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট রেকর্ড আমরা এনক্রিপটেড সার্ভারে রাখি এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করি। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনে ব্যবহার করি না। আপনি যদি আপনার ডেটা মুছে দিতে চান বা আপনার সম্পর্কে আমরা কী তথ্য রেখেছি জানতে চান তাহলে সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ পাঠান।

এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড, মোবাইল নম্বর এবং bKash বা Nagad লেনদেন ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে যাতে তৃতীয় পক্ষ সেগুলো পড়তে না পারে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে।

কুকি ব্যবহার

আমরা আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং মোবাইলে পেজ দ্রুত লোড করতে কুকি ব্যবহার করি — এগুলো শুধু আপনার ব্রাউজারে থাকে এবং কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য তখনই রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী কিছু সময় রাখি — আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তাহলে আমরা আপনার অনুরোধে ডেটা মুছে দেব।

অনুরোধ করুন

আপনি আমাদের সহায়তা ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে জানাতে পারেন যদি আপনি আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চান, সংশোধন করতে চান বা পুরোপুরি মুছে দিতে চান — আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে সাত দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেব।

আইনি সহায়তা

আইনি বিষয়ে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ম, ব্যবহারকারীর অধিকার বা আমাদের শর্তাবলি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সাহায্য করবে। আমরা আপনার পেমেন্ট মাধ্যম যাচাই, অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা নিয়ম ভাঙার অভিযোগ নিয়ে বিস্তারিত ব্যাখ্যা দিতে পারি। নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান এবং আমরা যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দেব।

লাইভ চ্যাট আমাদের ওয়েবসাইটের ডান দিকে চ্যাট বক্স খুলুন এবং আইনি বিষয়ক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন — একজন সহায়তা কর্মী আপনাকে শর্তাবলি বা অ্যাকাউন্ট নিয়ম ব্যাখ্যা করতে সাহায্য করবে এবং প্রয়োজনে আপনার অ্যাকাউন্ট চেক করবে।
ইমেইল সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং আইনি প্রশ্নটি আমাদের সহায়তা ইমেইলে পাঠান — আমরা লিখিত উত্তর দিতে পছন্দ করি যাতে আপনি সেটা রেখে দিতে পারেন এবং আমাদের নীতি পরিষ্কার থাকে।
FAQ পাতা আমাদের FAQ বিভাগে সবচেয়ে সাধারণ আইনি প্রশ্নগুলোর উত্তর পাবেন — কীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবেন, কোন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য এবং আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত থাকে সেসব বিস্তারিত এখানে লেখা আছে।

আইনি শর্তাবলি নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং বৈধ কিনা সেটা আপনাকে নিজেই যাচাই করতে হবে — আমরা কোনো দেশের জন্য লাইসেন্স দাবি করি না এবং আপনার এলাকায় এই পরিষেবা নিষিদ্ধ হলে আমরা দায়ী নই।

হ্যাঁ, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপটেড সার্ভারে রাখি এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহার করি — আপনার তথ্য আমরা বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না।

হ্যাঁ, আপনি আমাদের সহায়তা দলকে অনুরোধ পাঠালে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে সাত দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে দেব — তবে লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে কিছু সময় রাখা হতে পারে।

আপনার নিজের নামে রেজিস্টার করা মোবাইল ওয়ালেট ব্যবহার করতে হবে — অন্যের নামে বা ধার করা পেমেন্ট মাধ্যম থেকে জমা করলে আমরা উত্তোলন আটকে রাখব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি।

হ্যাঁ, আমরা যদি সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা নিয়ম ভাঙার প্রমাণ পাই তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি এবং সেক্ষেত্রে ইমেইল বা SMS এর মাধ্যমে আপনাকে কারণ জানাব।

আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সহায়তা ব্যবহার করুন এবং আপনার আইনি প্রশ্নটি জিজ্ঞাসা করুন — আমরা শর্তাবলি ব্যাখ্যা করব এবং প্রয়োজনে আপনার অ্যাকাউন্ট চেক করে উত্তর দেব।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।